Retours & Échanges

Chez DDP, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour enregistrer votre retour et télécharger votre étiquette de transport pré-payée.

• 3.
  Dépôt du colis

  Imprimez l'étiquette, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre atelier, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.